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根據(jù)杭州市消費(fèi)者協(xié)和工商12315投訴舉報(bào)中心的投訴量看來,截至今年4月20日,空調(diào)類投訴597件,雖然與去年同期相比下降了21%,但其中關(guān)于空調(diào)安裝類的投訴仍然占了較大比重。杭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)還對(duì)空調(diào)廠家提出了具體要求:要求廠家如實(shí)宣傳,不做誤導(dǎo)消費(fèi)者的廣告;要求安裝時(shí)間如實(shí)承諾;最關(guān)鍵的是要及時(shí)處理消費(fèi)投訴。
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