日前奧克斯宣布,自9月28日至10月7日,奧克斯空調將在全國推行“10年包修、10年免檢”服務。
據(jù)了解,“10年包修、10年免檢”服務使奧克斯空調售后包修服務的期限從原來的6年延長到了10年。由于空調的生命期一般為10年左右,因此,這項政策相當于給空調上了一道“終身保險”。售后服務向來是銷售過程中最費錢費力的一環(huán),業(yè)內人士分析,隨著行業(yè)門檻的進一步提高,品牌之間的競爭正在向更高階段升級,此時的奧克斯此舉意圖以超值的服務來打造品牌。同時,奧克斯在產(chǎn)品品質上不斷發(fā)力也是奧克斯敢向空調服務標準挑戰(zhàn)的一個因素。
奧克斯相關負責人表示,奧克斯將通過“用設備保證質量”、“一流的質量保證體系”、“不斷在服務上加強產(chǎn)品的再創(chuàng)造”三大步驟,不斷提升產(chǎn)品品質,備戰(zhàn)即將到來的空調服務大戰(zhàn)
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