案例一：空調(diào)不制冷　屋里屋外一樣 

　　新買的一匹半海信直流變頻空調(diào)，剛用兩天就“罷工”——閘北區(qū)共和新路4555弄的黃女士向本報“夏令熱線”反映了她家這兩天的煩心事。一進黃女士家，記者發(fā)現(xiàn)墻上空調(diào)雖然開著制冷，但空調(diào)外機不發(fā)出正常工作的“嗡嗡”振動聲，出水管管口也不滴水。熱得滿臉通紅的黃女士說，兒子臉上都生了痱子。在廠方維修員上門4次檢修無效后，她要求調(diào)換或退貨未果。 

　　【專家分析】 上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)會空調(diào)技術(shù)顧問邱澤軍分析，這樣的情況有可能是空調(diào)壓縮機沒有正常工作，或者安裝不善導(dǎo)致制冷劑泄漏。當(dāng)外機環(huán)境到達42℃以上高溫時，空調(diào)壓縮機會自動啟動過熱保護功能。空調(diào)外機最好安裝在背陰的窗戶上部。 

　　案例二：空調(diào)制冷差  新機舊機一樣 

　　浦東上浦路的沈先生去年11月購買了一臺正兩匹美的柜機空調(diào)，用在15平方米大小的沐足房里。近來發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度只能維持在28℃左右。無獨有偶，寶山區(qū)長逸路的朱女士也來電反映，她新買的兩匹三菱壁掛空調(diào)，溫度只能達到28℃。 

　　【專家分析】 邱澤軍指出， 空調(diào)制冷效果不理想有可能是壓縮機有問題，可能是灰塵堵塞過濾網(wǎng)導(dǎo)致出風(fēng)量不足。另外，高溫天空調(diào)設(shè)定的理想溫度還是26℃，這樣的設(shè)定不僅節(jié)電而且還能避免壓縮機超負(fù)荷過熱。 

　　案例三：來回踢皮球  廠家商家一樣 

　　家住小木橋路的黃小姐來信反映：她去年在永樂瑞金店買的一臺夏普空調(diào)，今年一開電源就跳閘，夏普維修員上門檢修后稱，由于連接室內(nèi)掛機和室外主機之間的銅管長度不夠，永樂的安裝工用電線續(xù)接了銅管，電線裸露在外受潮后導(dǎo)致跳閘斷電。夏普方面表示如要更換電線需收費150元，建議她找永樂，而永樂的有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示要用戶付錢。 

　　【專家分析】 上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華指出，空調(diào)業(yè)內(nèi)向來有“三分產(chǎn)品、七分安裝”的說法，不好的安裝質(zhì)量容易導(dǎo)致制冷劑泄漏、外機支架不牢等一系列問題。今年年中開始，上海冷凍空調(diào)行業(yè)協(xié)會、上海市安裝行業(yè)協(xié)會等已經(jīng)成立了專門的“冷凍空調(diào)工程安裝維修企業(yè)資質(zhì)管理辦”，今后滬市空調(diào)安裝企業(yè)和安裝工必須持資質(zhì)上崗，空調(diào)安裝質(zhì)量有望提高。 

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